FAQ|よくある質問

ホテルの感染症対策について
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〔アクセス〕

ホテル敷地内に駐車場をご用意しております。

挙式・披露宴にご参列の方には5時間分の駐車サービス券をクロークにて発行しております。

その他交通機関につきましてはこちらをご参照ください。〈アクセス | 秋田キャッスルホテル〉

〔館内施設のご案内〕

【着替室】…3階に男女それぞれの着替え室をご用意しております。

【授乳室】…「北館1階多機能トイレ」の向かいに授乳室をご用意しております。おむつ替えスペースは授乳室内の他、「北館1階多機能トイレ」、「3階女性用トイレ」にも設置しております。

【宿泊施設】…宿泊のお部屋はお早めにご予約をお願いいたします。料金等につきましてはお問合わせください。

〔料理〕

◆子供向けの料理はありますか。
 ⇒はい、ございます。ワンプレートランチ2,000円orお子様ランチ3,000円をご準備しております。
  詳しい料理内容はお問い合わせください。


◆アレルギーの対応はできますか。
 ⇒はい、可能でございます。


◆試食はできますか。
 ⇒披露宴をお申込の方はメニューが決まり次第、料理の試食が可能でございます。

〔挙式・披露宴〕

◆挙式のみ又は披露宴のみ行いたいのですが可能ですか。
 ⇒はい、可能でございます。お客様に合ったお打合せを進めております。


◆当日までに何回くらい打合せがありますか。
 ⇒お申込を含め、約6回の打ち合わせを予定しておりますが、お客様のご希望やご都合に合わせて、回数の増減も可能です。


◆フラワーシャワーはできますか。
 ⇒挙式後、チャペル横のパーティールームにて行うことが可能です。詳しくはお問い合わせください。


◆挙式が始まるまで、ゲストが待っているスペースはありますか。
 ⇒はい、チャペル内に「ラウンジ」というゲストの方がお待ちいただくお部屋をご用意しております。


◆招待状や引出物の持ち込みはできますか。
 ⇒はい、可能でございます。詳しいお持込料等につきましてはお問い合わせください。


◆ベビーベッド、子ども用のいすはありますか。
 ⇒はい、ございます。また、車いすの貸し出しも可能でございます。
  いずれも数に限りがございますので、ご利用の際はお早めにお知らせください。

〔衣裳・美容着付〕

◆両親の衣裳はレンタルしていますか。
 ⇒モーニング・黒留袖のレンタルがございます。
  事前のサイズ合わせが必要になりますので、ブライダルサロン衣裳室までご予約をお願いいたします。


◆着付・ヘアセットの予約はできますか。
 ⇒完全予約制になっております。当日の7日前までにご予約ください。


◆マタニティの為、着られる衣裳があるか心配です。
 ⇒衣裳スタッフがカウンセリングいたしますのでご安心ください。

〔ブライダルフェア〕

◆ブライダルフェアへ参加するときの服装や持ち物はありますか。
 ⇒特にございません。自由な服装でお越しください。


◆子どもを連れて行っても大丈夫ですか。
 ⇒はい、お子様連れでも大丈夫です。その際はご予約時にお知らせください。


◆衣裳も見ることはできますか。
 ⇒はい、可能でございます。要予約となっておりますので、ご予約時にお知らせください。


◆結婚式の時期が決まっていないのですが、フェアに行ってもいいのでしょうか。
 ⇒はい、見学だけでも構いませんのでお気軽にお越しください。

〔その他〕

◆電報を送る場合はどうしたらいいですか。
 ⇒下記内容を明記の上、開催日の前日までにホテルに届くようご手配をお願いします。
  会場名・新郎または新婦のフルネーム
  010-0001 秋田県秋田市中通一丁目3番5号 秋田キャッスルホテル宛て


◆顔合せ・結納をすることはできますか。
 ⇒はい、可能でございます。
  それぞれのプランをご用意しておりますので、こちらをご覧ください。〈顔合せ・結納プラン〉

◆支払い方法について教えてください。
 ⇒現金orクレジットカードorお振り込みのいずれかでお願いしております。

Akita Castle Hotel

ご予約・お問い合わせはこちら 018-834-5411

秋田キャッスルホテル
ブライダルサロン

秋田県秋田市中通1-3-5

JR秋田駅/JR秋田駅西口より徒歩7分
秋田自動車道秋田中央ICより車で7分

営業時間:10:00〜18:00
定休日:火・水(祝日除く)、12/31、1/1
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