よくある質問

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結婚式まで、どのくらいの準備期間と打ち合わせが必要ですか?
通常3ヶ月前から始まり、計5回のお打ち合わせをおすすめしております。
正式にお申込いただいた際に、詳細を記入したスケジュールブックをお渡しし、そちらに沿ってお打ち合わせを進めてまいります。
列席者に子供がいるのですが、お料理は子供用のメニューもありますか?
はい。もちろんご用意しております。お子様ランチを2種類からお選びいただけます。
食物アレルギーがあるのですが、お料理は特別に作っていただけますか?
はい。もちろんです。
魚介類や乳製品、その他様々なアレルギーについて対応させていただき、特別メニューをご用意いたします。
車椅子の方の挙式列席は可能ですか?
はい。チャペル、神殿どちらもご列席可能でございます。
急に結婚式を挙げることになりました。準備は可能ですか?
はい。最短1ヶ月でご準備可能です。
ホテルで結納はできますか?
はい。ホテル内の個室会場をご利用いただけます。取り交わし(進行)もホテルスタッフが行いますのでご安心ください。
送迎用のバスはありますか?
ホテル専用のバスはございませんが、ご手配は可能です。お気軽にご相談くださいませ。
挙式のみを行うことは可能ですか?
ご見学のご予約をいただく際にお伝えいただければ、ご希望に沿ったご案内をさせていただきます。
結婚式について何も決まっていないのですが、見学に行ってもいいのでしょうか?
もちろん、大丈夫です。ご見学前から、希望が明確なお客様はほとんどいらっしゃいません。 当社では、1組1組のオリジナルウエディングをプロデュースしているプランナーが結婚式の相談を承っております。
衣裳のレンタルは可能ですか?
はい、可能でございます。ホテル1階にございます衣裳室「ワタベウエディング」にて、お父様のモーニングやお母様の留袖をはじめ、女性のお客様のお着物やお子様のジュニアドレスを取り扱っております。
着付やヘアセットをホテル内で行うことは可能ですか?
はい、可能でございます。ホテル1階にございます美容室「カットインセゾン」にて着付・ヘアセット・メイクのご依頼を承っております。
ご希望のお客様は、挙式日の2週間前までにブライダルサロン(TEL.018-834-5411)へご予約ください。
着替える場所はありますか?
はい、ございます。ホテル3階に男性用・女性用のロッカールームがございます。
お着物をお召しのお客様は、女性一般着替室がございます。どちらもご自由にご利用いただけます。
駐車場はありますか?
はい、ございます。ホテルに隣接している第一駐車場とホテルから徒歩3分程の距離に第二駐車場がございます。ご参列者様は5時間分の無料サービス券をお渡ししております。
→詳しくはアクセスページへ
車椅子の貸し出しは行っていますか?
はい、行っております。台数に限りがございますので、事前のご予約をお願いいたします。
荷物を預かってもらうことは可能ですか?
はい、可能でございます。披露宴会場近くのクロークにてお預かりいたします。
荷物を郵送することは可能ですか?
はい、可能でございます。
「秋田県秋田市中通1-3-5 秋田キャッスルホテル(挙式日)(会場名)(御両家名)(送り先様のフルネーム)」をご記載ください。
宿泊優待はありますか?
はい、ございます。ご婚礼のお客様はシングルお一人様7,000円、ツインお一人様6,000円、トリプルお一人様5,000円にてお部屋をご用意させていただきます。朝食をお召し上がりいただく場合は、プラス1,500円です。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックイン・チェックアウト共にお昼の12:00となっております。
親族の控室はありますか?
はい、ございます。御両家様それぞれのご親族様の控室を準備いたしております。
ハンディキャップ用のお手洗いはありますか?
はい。1階「グルメブティック・セレクト」隣にございます。
盲導犬・介助犬を連れての利用は可能ですか?
はい、可能でございます。
ベビーベットは借りられますか?
はい、ございます。台数に限りがございますので、事前のご予約をおすすめいたします。
赤ちゃんのオムツを変える場所はありますか?
はい。各階の女性用お手洗いに、おむつ交換台をご用意しております。
その他、1階ショッピングフロアに授乳室も完備しており、そちらには、おむつ替えベッドもございます。
授乳できる場所はありますか?
はい、1階に授乳室をご用意しております。
受付を頼まれました。何時にどこへ行けばいいですか?
ご披露宴の1時間前から開始となりますのでご披露宴会場近くの受付へお越しください。
余興をします。リハーサルはできますか?
ご披露宴会場のご準備が整い次第、可能でございますので担当者へお問い合わせください。
当日、出席できなくなりました。どこへ連絡したらいいですか?
ホテルブライダルサロンへご連絡いただき、ご出席のご披露宴(御両家名)をお知らせくださいませ。
交通機関を教えてください
路線バス→秋田駅行き(中通一丁目で下車 徒歩1分)
電車→秋田駅より徒歩10分
→詳しくはアクセスページへ
挙式のあいだ写真撮影はできますか?
挙式の間は、チャペル、神殿共に写真撮影はお断りさせていただいております。
祝電を送りたいのですが、宛名はどうすればよいですか?
「秋田県秋田市中通1-3-5 秋田キャッスルホテル(挙式日)(会場名)(御両家名)(送り先様のフルネーム)」をご記載ください。
※ご新郎・新婦様いずれかのお名前を記載してください。
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